Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Используя сайт, направляя заявки, заполняя формы или иным образом взаимодействуя с YerassylSites, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её в той мере, в какой она не противоречит законодательству Республики Казахстан.

Если вы не согласны с Политикой — прекратите использование сайта и не предоставляйте персональные данные.

Политика разработана с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Гражданского кодекса Республики Казахстан и иных применимых нормативных актов.

2. Оператор персональных данных

Оператор: YERASSYLSYSTEMS LLP

БИН: 260240007175

Проект / бренд: YerassylSites

Контакты по вопросам персональных данных:

• yerassylsites@gmail.com
• yerassylsystems@outlook.com

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы сайта, обработки заявок, оказания услуг и обеспечения безопасности.

3.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно:

• имя / ФИО;
• адрес электронной почты;
• номер телефона или Telegram (если указан);
• название компании или проекта (при наличии);
• содержание заявки, брифа, переписки, технического задания и иных материалов;
• иные сведения, которые вы добровольно указываете.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• данные о браузере, устройстве и операционной системе;
• технические журналы (логи) и информация о сессии;
• данные о действиях на сайте в объёме, необходимом для аналитики и безопасности;
• файлы cookie и аналогичные технологии.

3.3. Платёжные данные:

Платёжные инструменты обрабатываются сторонними провайдерами (в том числе Paddle). Оператор не хранит полные данные банковских карт и платёжных средств напрямую.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, брифов и запросов на услуги;
• подготовка коммерческих предложений, счетов и договоров;
• связь с вами по вопросам проекта и поддержки;
• исполнение договорных обязательств;
• ведение учёта, выставление счетов и исполнение финансовых обязательств;
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение работы сайта и качества услуг (в том числе в обезличенном виде);
• исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
• защита законных интересов оператора (включая рассмотрение претензий и споров).

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения или исполнения договора / оферты / согласованных обязательств;
• исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Республики Казахстан;
• защита законных интересов оператора, если они не нарушают права и свободы субъекта данных.

6. Передача и раскрытие данных

Мы не продаём персональные данные.

Ограниченная передача данных возможна только в следующих случаях:

• поставщикам инфраструктуры, хостинга, аналитики, средств связи, антифрод-сервисов и платёжных провайдеров — в объёме, необходимом для работы сервисов;
• по требованию уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, установленных законом;
• в связи с судебными, претензионными или иными законными процедурами;
• при реорганизации или передаче активов оператора — при сохранении режима конфиденциальности.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт, защита от претензий, безопасность и т.д.).

После истечения срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законом.

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы сайта и сохранения языковых предпочтений;
• аналитики посещаемости;
• обеспечения безопасности сессий.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9. Меры защиты данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения.

Вы признаёте, что передача данных через сеть Интернет и обработка в облачной инфраструктуре сопряжены с присущими рисками. Никакая система не может гарантировать абсолютную конфиденциальность, целостность или доступность данных.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения, исправления или дополнения данных;
• требовать уничтожения или блокирования данных в случаях, предусмотренных законом;
• отозвать согласие на обработку (если обработка основана на согласии), если иное не предусмотрено законом или договором;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав направьте запрос на yerassylsites@gmail.com или yerassylsystems@outlook.com. Мы вправе запросить подтверждение личности.

Отдельные записи могут сохраняться в объёме и сроки, необходимые для исполнения правовых, бухгалтерских, налоговых, судебных и иных обязательных требований.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законодательством Республики Казахстан, YERASSYLSYSTEMS LLP не несёт ответственности за:

• несанкционированный доступ, перехват данных или компрометацию, произошедшие по вине пользователя или третьих лиц;
• инциденты безопасности у сторонних провайдеров (хостинг, платёжные системы, аналитика, мессенджеры и т.п.);
• сбои, вызванные действиями пользователя, форс-мажором или обстоятельствами вне разумного контроля оператора.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой в пределах, допускаемых законом.

13. Применимое право

К настоящей Политике и отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется право Республики Казахстан. Споры подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

14. Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными:

• yerassylsites@gmail.com
• yerassylsystems@outlook.com

Официальные реквизиты YERASSYLSYSTEMS LLP (БИН 260240007175) могут быть дополнительно указаны в договорах и документации.