Условия использования
Настоящие Условия регулируют использование сайта YerassylSites, направление заявок, взаимодействие по проектам и оказание услуг под брендом YerassylSites. Оператором является YERASSYLSYSTEMS LLP (БИН 260240007175). YerassylSites — проект (бренд) оператора и не является отдельным юридическим лицом.
Дата вступления в силу: 2 августа 2026 года.
1. Общие положения
Используя сайт, направляя заявку, заполняя формы или иным образом взаимодействуя с YerassylSites, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и принимаете их в той мере, в какой они не противоречат императивным нормам законодательства Республики Казахстан.
Если вы не согласны с Условиями — прекратите использование сайта. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
2. Правовой статус проекта и отсутствие публичной оферты
YerassylSites является проектом (брендом), через который YERASSYLSYSTEMS LLP оказывает услуги по веб-разработке, дизайну, автоматизации, сопровождению сайтов и иным сопутствующим работам.
Информация на сайте (описания услуг, примеры, ориентировочные сроки и цены) не является публичной офертой в смысле Гражданского кодекса Республики Казахстан. Любые сведения носят информационный характер.
Окончательные условия (объём, сроки, стоимость, техническое задание, этапы, результат, порядок оплаты и передачи прав) определяются только после индивидуального согласования и фиксации в договоре, оферте, счёте, переписке или ином письменном подтверждении.
3. Порядок оказания услуг
- Заявка, бриф, переписка, коммерческое предложение, счёт, оферта или договор могут использоваться для фиксации договорённостей.
- Состав работ, этапы, сроки, стоимость и результат определяются индивидуально по каждому проекту.
- Клиент обязан своевременно предоставить достоверную информацию, доступы, материалы и решения, необходимые для исполнения обязательств.
- Оператор вправе приостановить или прекратить работы, если клиент не передаёт данные, не подтверждает этапы, нарушает согласованный порядок или допускает просрочку оплаты.
- Оператор вправе отказать в принятии заявки или в продолжении сотрудничества без объяснения причин, если это не противоречит императивным нормам права.
4. Оплата, приёмка работ и возвраты
Стоимость услуг определяется индивидуально. Порядок оплаты, авансы, этапы и иные финансовые условия согласовываются отдельно и фиксируются письменно.
4.1. Приёмка работ
Работы считаются выполненными и принятыми клиентом в полном объёме с момента наступления одного из следующих событий (в зависимости от того, что произойдёт раньше):
- полная оплата соответствующего этапа или проекта;
- передача результата работ (файлов, доступов, ссылок, репозитория и т.п.);
- начало фактического использования результата работ клиентом.
4.2. Последствия приёмки
После приёмки работ:
- претензии по качеству, объёму, срокам, соответствию ожиданиям и доработкам не принимаются;
- возврат денежных средств не производится;
- требования о безвозмездных доработках не рассматриваются.
Исключение возможно только в случае, если клиент докажет существенное нарушение существенных условий договора, допущенное по вине оператора, и такое ограничение прямо запрещено императивными нормами законодательства Республики Казахстан.
4.3. Дополнительные работы
Любые работы сверх согласованного объёма выполняются только на основании нового соглашения и отдельной оплаты.
При использовании сторонних платёжных сервисов применяются их комиссии и правила. Оператор не контролирует работу таких сервисов.
5. Интеллектуальная собственность
Материалы сайта принадлежат оператору или используются на законных основаниях.
В отношении результатов работ по проекту: если иное прямо не согласовано письменно, исключительные права переходят или лицензируются клиенту только в объёме, указанном в соглашении, и, как правило, только после полной оплаты.
До полной оплаты и передачи результата оператор вправе полностью ограничивать доступ к исходным материалам, файлам, репозиториям и хостингу.
Клиент гарантирует, что все материалы, которые он передаёт оператору, не нарушают права третьих лиц, и несёт полную ответственность по любым претензиям, связанным с такими материалами.
6. Ограничение ответственности оператора
Услуги и сайт предоставляются по принципу «как есть» и «как доступно» в максимальной степени, допускаемой законодательством Республики Казахстан.
Оператор не гарантирует бесперебойную работу сайта и услуг, совместимость с любыми устройствами и программами, работу сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы, API, мессенджеры и т.д.), а также достижение клиентом каких-либо коммерческих результатов.
В пределах, разрешённых законом, оператор не несёт ответственности за:
- косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, простой бизнеса, репутационный вред;
- убытки, вызванные действиями клиента, третьих лиц или форс-мажором;
- сбои и ограничения сторонних сервисов и провайдеров;
- последствия, находящиеся вне разумного контроля оператора.
Потолок ответственности: совокупная ответственность оператора по любому требованию, связанному с сайтом или услугами, ограничивается суммой, фактически уплаченной клиентом оператору по соответствующему проекту за последние 12 месяцев. Данное ограничение не применяется в случаях, когда ответственность не может быть ограничена по императивным нормам права.
7. Ответственность и запреты для пользователя
Пользователь самостоятельно отвечает за законность передаваемых материалов, соблюдение прав третьих лиц, наличие согласий, корректность данных, безопасность своих доступов и законность использования сайта и результатов работ.
Запрещается:
- спам, фишинг, распространение вредоносного кода;
- попытки несанкционированного доступа, обход ограничений, вмешательство в работу сайта и инфраструктуры;
- автоматизированный сбор данных без письменного согласия оператора;
- reverse engineering и попытки извлечения исходного кода;
- использование сайта для нарушения законодательства или прав третьих лиц.
8. Возмещение убытков
В пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан, пользователь обязуется возместить оператору все убытки, расходы и издержки, возникшие вследствие незаконных действий пользователя, нарушения прав третьих лиц, передачи незаконного контента, злоупотребления доступом или нарушения настоящих Условий.
9. Изменение условий
Оператор вправе в одностороннем порядке изменять содержание сайта, состав и стоимость услуг, технические решения и настоящие Условия. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с ними.
10. Форс-мажор
Оператор не несёт ответственности за неисполнение или просрочку, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или находящимися вне его разумного контроля, включая сбои инфраструктуры, действия государственных органов, санкции, войну, эпидемии, стихийные бедствия, забастовки, аварии и действия третьих лиц-провайдеров. Сроки исполнения автоматически продлеваются на период действия таких обстоятельств.
11. Применимое право и споры
К настоящим Условиям применяется право Республики Казахстан.
Споры подлежат урегулированию путём переговоров. При невозможности мирного урегулирования спор рассматривается в суде по месту нахождения оператора (YERASSYLSYSTEMS LLP) в соответствии с законодательством Республики Казахстан, если императивные нормы не устанавливают иную подсудность.
12. Контакты
По правовым, договорным и организационным вопросам:
Официальные реквизиты YERASSYLSYSTEMS LLP (БИН 260240007175) могут быть указаны в договорах и документации.
Справочные акты: Гражданский кодекс Республики Казахстан, Закон РК «О персональных данных и их защите», Закон РК «О языках в Республике Казахстан», Закон РК «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе» и иные применимые нормативные акты.